離れの宿 よもぎ埜は
こんな旅館
- 福島県郡山市熱海町の磐梯熱海温泉にございます
- 郡山駅からは車で30分
- 磐梯熱海駅までは郡山から磐越西線で15分
- 磐越西線磐梯熱海駅からは車で5分(徒歩30分)
- 敷地面積2000坪に本館と離れが点在
- 全15室中14室が「離れ」形式の純和風旅館
- 離れ全てに温泉を配し内風呂、露天風呂(3室)でお楽しみいただけます
茶道を基本としたおもてなしで
お客様をお迎えしております
- 蓬山の麓に離れが点在しております
- 全ての離れは通路でつながっておりますので外を歩くことはありません
- 離れは基本2間のつくりです
- 基本的にお食事は夕・朝ともお部屋食です
- 館内に茶室が三席あります
- 私たちも茶室を使って月に1回お稽古させていただきます
離れの宿 よもぎ埜で働く
ルーム係のお仕事
~茶道を基本としたおもてなし~
自分の担当するお客様のお世話一般を担当します
- 客室を整えお迎えする準備/ チェックインとご案内/ お部屋でお料理の提供/ お布団敷の準備/ 朝食の準備と配膳/ 季節の室礼/ 客室清掃
お仕事の流れ
【接客を中心としたお仕事】
- 前日担当したお客様の朝食の準備と配膳(部屋出し)
- 下膳とパントリー出しの器等の片づけ
- チェックアウトしたお部屋からの清掃
- 本日チェックインのお客様の準備
- ~中抜け休憩~
- チェックイン補助からの客室へのご案内
- 夕食の準備から配膳。ドリンク類の準備
- 下膳とパントリー出しの器等の片づけ
- おやすみのご挨拶と伝票整理
接客以外の仕事
- 業務の引継ぎ/ お風呂のメンテナンス/ 料理の盛り付け、調理場補佐/ 食器洗い
ルーム係のユニフォーム(制服)について
お夕食の提供時には
着物を着用します
着物と帯は会社から貸与。着物は夏用2着、秋~春用2着。襦袢、帯締め、足袋等の小物は自身で揃えていただきます。着付け指導致します。概ね2週間ほどで自身で着られるようになります
朝食のご提供時には
オリジナルのちりめんの
もんぺを着用します
もんぺと半幅帯は会社から貸与。半襦袢、足袋等小物類は自身で揃えていただきます。着付け指導致します。2回ほどでマスターできます
清掃やリネン類の整備時には
規定のエプロンを着用します
清掃やリネン類の整備時には規定のエプロンを着用の上、ご自身の動きやすい服装で行っていただきます
離れの宿 よもぎ埜で働く
先輩の声
入社1年目 Kさん
(ルーム係)
仕事上でのうれしかったエピソード
「また会えて嬉しい!」と以前担当させて頂いたお客様が言って下さったことです。
自己成長できたと感じた出来事
お客様と話している内容が理解できるようになり、話題や知識、ボキャブラリが増えてきていることです
当館を希望する皆様へのアピールポイント
「おもてなし」「作法」「着付け」をいちから学べるところです。
入社7年目 Sさん
(サービス総合職)
仕事上でのうれしかったエピソード
何年か前の新規のお客様に「また来るね」と言って頂き、その後のご来館の際に私の名前と会話を覚えていて下さったことです。
自己成長できたと感じた出来事
指導担当の先輩が客室清掃時に「全体を見て仕事を進めることが出来るようになったね」とほめてくれた時
当館を希望する皆様へのアピールポイント
私は2回の産休と育休を取得し、現在2児の子育て中でもあります。
平日は子供を保育所に預けてから出勤し、フロント業務と客室清掃等をしております。
土曜日は子供たちを夫に預け、ルーム係として勤務しております。
子供たちとは平日の休館日が公休なのでその時に一緒に過ごしております。
子育てしながらも働くことが出来るのは、女性としてはライフプランを立てやすいと思います。
入社22年目 Nさん
(ルーム係)
仕事上でのうれしかったエピソード
「いつもはあんまり食べられないのに、今日はたくさん食べられたわ!ありがとう!」と高齢のお客様に言って頂いたことですね。
自己成長できたと感じた出来事
庭の花の名前を少しずつ覚えてきてお客様にご案内できた時などは、日々の積み重ねが大切だなと感じております。
当館を希望する皆様へのアピールポイント
丁寧に接客することを心掛け『合理的』にだけ目を向けていない『おもてなし』を続けている旅館です。私自身のことでは、永年に渡って担当することで親しさが増したお客様とのつながりが、自身の成長やモチベーションに繋がっております。
福利厚生
おもてなし教室(社員研修)
月1回の茶道研修と年1回のお茶会
観光研修
座学による研修会
応募要項
- 書類審査(郵送)
- 筆記試験・一次面接
- 社長・役員面接
- 内定
書類審査から内定までは3週間程度を予定しています
応募方法 | 履歴書・職務経歴書を 下記住所までご郵送ください。 |
応募書類郵送先 | 有限会社離れの宿 よもぎ埜 〒963-1309 福島県郡山市熱海町熱海5-33 |